牙克石市信访局深入推进“互联网+信访”变“群众跑腿”为“信息跑路”

牙克石市信访局深入推进“互联网+信访”变“群众跑腿”为“信息跑路”

为全面推进政务公开，让权力在阳光下运行。牙克石市信访局通过实行网上信访受理制度，建立以互联网为依托的网上信访受理平台，引导群众多上网、少走访，使网上信访逐步成为解决信访问题的主渠道。自2015年7月以来受理来信65件，来访196件，网络受理125件，领导信箱13件，已办理来信59件，来访184件，网络112件，领导信箱6件。通过运用大数据等现代化信息技术，加快推进部门间信息共享和业务协调，简化群众信访程序、提升政府行政效能、推动实现三个转变：变“群众跑腿”为“信息跑路”；变“群众来回跑”为“部门协同办”；变“被动服务”为“主动服务”。以统一的数据共享交换平台为支撑，推进线上线下一体化管理，实现“阳光信访”。