2012年塔强党支部联系服务群众制度

1、热情为群众排忧解难。党员干部要通过调研走访、座谈会、谈心谈话、慰问、处理信访等渠道，广泛征求群众意见，倾听群众的呼声，及时了解群众的愿望和要求。注意做好居民的思想工作，帮助化解矛盾，注意关心居民的生活与疾苦，维护他们的合法利益，努力为群众服务。

2、确定联系对象。党员领导干部要确定固定的联系服务对象，每月一次定期走访沟通。了解群众利益诉求、听取意见建议、帮助解决问题、与联系的群众谈心交心，及时宣传党的路线方针政策，密切党群关系。

3、多种方式广泛征集群众意见。通过设立意见箱、开通热线电话、发放征求意见表等方式，就党政机关自身建设、经济社会发展中的重要问题和人民群众关心的问题广泛征集群众意见。各相关部门要对意见每月定期进行收集汇总、分析研判，作为科学决策的重要依据。

4、加强党代表联系群众工作。利用代表之家、代表接待日等平台接待党员、群众，直接听取和收集群众意见建议。进一步强化党代表对党员负责、为群众服务的意识，通过发挥模范带头作用把群众团结到党组织周围。