【暖泉街道办事处】暖泉办事处围绕“四心”打造计生服务“微笑窗口”

暖泉办事处围绕“四心”打造计生服务“微笑窗口”

    暖泉办计生办为进一步深化计生优质服务，积极倡导“心系百姓事，情连居民心”——在群众“最盼”上赢民心，在群众“最怨”上改作风，在群众“最急”上见真情，在群众“最需”上办实事的服务理念。对来办事处接受服务的群众热情接待，以“四心”打造“微笑服务”品牌，即首问接待热心、咨询服务耐心、执法办证公心、维权解难诚心来服务广大群众，提升群众满意度。对业务范围内的各项服务不推诿拖延和积压，对来办理业务的育龄群众实行首问负责制，全程予以引导，直至业务办理结束。让居民有一种回家的感觉，让居民来到办事处办事安心、走时称心，不断掀起微笑服务活动的高潮。