人口计生信息

库都尔镇社区信访信息——解民心中千千结

   今年12月，年关岁底，家家户户喜气洋洋，忙里忙外迎新年，可是库政社区的任振生一家，却颇不开心。原来，任振生患白血病花费了一笔不小的医药费。家境本不宽裕，又遭此一劫，这年怎么过？让任振生想不到的是，镇政府领导、社区书记、居委会主任主动找上门。带来春节慰问金、慰问品。

   这个案件只是社区众多信访代理案件中的一个。以信访代理为平台，拓展社区服务功能，关注民生、为民解忧，以群众的安居乐业，促进社区和谐，是社区推行代理制度的出发点和落脚点。围绕这一思路，社区不断完善信访工作的组织网络，不断健全信访工作的规章制度，对信访信息的收集、信息的处理、矛盾调解、代访、信息反馈、跟踪回访等信访代理工作的相关内容作出了明确的规定。自推行信访代理制度以来，社区信访代理服务已代理各类信访案件10多件，内容涉及扶贫帮困、社会保障、权益保护和环境卫生等居民生活的各个方面，为许多群众解开心中的疙瘩，避免了越级上访事件的发生。