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1、申请人携带户口本、身份证、病历诊断、残疾证、苦难证明(生活无着的流浪、乞讨人员提供本人真实姓名、家庭住址等基本信息)等向户籍所在社区提交申请书;2、社区在5个工作日内对申请人情况进行调查核实3、调查结果张榜公示7个工作日并上报街道办事处;4、街道办事处将申请材料上报民政局审批;5、经核实符合救助条件的,予以无偿补助