巴林便民服务中心党委关于上报《2016年行业作风建设评议工作总结》的报告

巴林便民服务中心党委关于上报《2016年行业作风建设评议工作总结》的报告

市纪检委纠风办：

现将《巴林便民服务中心2016年行业作风建设评议工作总结》呈上。

 中共巴林便民服务中心委员会

                       2017年1月17日

巴林便民服务中心

2016年行业作风建设评议工作总结

按照上级统一部署，今年，巴林便民服务中心开展了对区巴林交警队、巴林草原站、巴林邮政电信、巴林派出所、巴林车站、信用社等16个部门及所属单位的民主评议政风行风工作。在便民服务中心党委、便民服务中心及市纠风办的领导下，被评单位、评议代表认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的工作大局，围绕建设服务型、效能型政府的工作目标，以加强政风行风建设为核心，以自我教育为主的工作方针，采取“上下联动、条块结合、面向社会、群众参与、评议系统、覆盖行业”的方式，按照宣传发动和自查自纠、评议和集中评议、建章立制和全面整改三个阶段，进展顺利，取得了阶段性成果。

一、围绕大局，服务发展

    在评议工作中，各被评单位通过开门纳谏、自查自纠、问题剖析，一致认为发展不够，环境不优，优化经济发展环境，是评议工作的主题。各被评单位围绕提高服务企业的态度、质量、效率，讲求实效，开展了具有各自特色的服务活动。

    二、围绕民生，评议为民

    较好地解决了一批群众反映的突出问题。各被评单位牢记党的宗旨，转变作风，注重实效，扎扎实实地解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题。据不完全统计，行评期间，16个被评单位，为群众解决具体问题6个；改进工作作风，简化办事程序，公开办事过程，出台便民服务新举措8个；心系贫困家庭，关爱弱势群体，创新政策办法，推出惠民利民的新规定2个，惠及人民群众近千人。

    三、围绕本职，贴近实际

    全面促进业务工作的开展。各被评单位坚持“两手抓、两不误、两促进”，把行风评议工作与本单位业务工作紧密结合起来，把行评工作渗透到全年工作的各个环节，一起抓，一道做，齐头并进，既加强了单位的政风行风建设，又促进了单位各项工作目标任务的完成，使今年的民主评议政风行风工作更富有实效。

    四、围绕长效，健全机制

    进一步建立和完善了政风行风建设的各项制度。15个被评单位始终把建章立制，完善政风行风的长效机制放在整个活动的重要位置，贯穿于活动的始终。对原有的规章制度进行了清理，对不合时宜的予以废止，对上级有新要求的予以修订和完善，对存在空白的予以新建，使各单位的制度化、规范化建设迈上了一个新台阶。据初步统计，行评工作开展以来，16个被评单位先后建立和完善各项制度12个。

    五、主要做法

    （一）坚持教育为主，狠抓宣传发动，形成强大的民主评议氛围

    政风行风评议工作动员大会后，各被评单位积极行动，坚持思想教育领先，结合学习实践科学发展观教育、政风行风服务行及创建群众满意基层站所等活动，围绕增强干部职工政风行风意识，开展了一系列丰富多彩的主题宣传教育活动。一是抓发动，激发评议热情。使每名干部职工明确自己在这一次民主评议中，应该如何做，应该做什么；二是抓教育，奠定理论基础。坚持把学习教育贯穿于评议工作的始终，从转变思想理念入手，引导党员和干部由管理者向服务者转变，让服务的思想更牢固、更自觉；从“居高临下”的被动管理习惯中解放出来，逐步树立“主动靠前”的理念，引导党员和干部由“等着管理”向主动服务转变，让服务的方式更深入、更贴切；从依靠“本本框框”的僵化管理中解放出来，逐步树立创新服务的理念，引导党员和干部由“审批”向“服务”转变，让服务更有活力、更具实效；三是抓宣传，营造社会舆论。围绕民主评议政风行风工作的基本知识、工作安排、进展情况等内容，充分利用各种阵地，如有线电视台、横幅、标语、板报、学习园地、专题讲座、以及工作简报等，进行广泛社会宣传，形成强大的评议舆论氛围。走出机关，到服务对象及单位，通过送评议宣传单、发评议函等形式，扩大社会知晓面，激发人民群众关心评议、参与监督的积极性。

    （二）坚持依靠群众，广泛诚恳纳谏，形成强大的社会监督力量

    民主评议政风行风工作，群众是主体，公开是关键。充分发挥社会监督力量的作用，是做好评议工作的基础和保证。一是自加压力，向群众公开承诺。与此同时，向社会公布投诉电话，欢迎群众随时监督。各单位紧密联系自己的实际，抓住工作中的热点和难点问题，利用新闻媒体、板报墙报和宣传单，向群众表示本单位、本系统大力转变工作作风，提高工作效率，强化政风行风建设的信心和决心，收到较好的效果。二是制发调查问卷，让群众公开测评。三是组织集中评议，请行评代表现场测评。

    （三）坚持工作重点，突出查摆整改，不断扩大民主评议政风行风工作的实际效果

    各被评单位坚持求真务实，注重实效，把自查自纠，查摆问题，边评边改，作为整个评议工作的重中之重。一是抓好自我检查和自我剖析，找准整改方向。通过组织干部职工认真梳理从社会各方面征求到的意见，分析存在问题的原因，制定整改的举措。通过召开党小组会、组织生活会等形式，干部职工对照群众意见，查找存在的问题，认真自我剖析，研究整改意见。二是抓住评议契机，狠抓服务作风的转变。三是抓住本单位存在的问题，加大整改力度。对具备整改条件的，马上整改；一时整改条件不具备的，制定整改方案创造条件整改；暂时拿不出整改方案的，继续调查研究，摸出问题症结，促其尽快整改。四是强化整改落实机制，促进边评边改。

    在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，在今年民主评议工作中，还存在一些不容忽视的问题。主要表现在以下方面：

    （一）评议活动进展不够平衡，存在一些不尽人意的方面。有的单位对民主评议工作认识态度没有完全到位，将注意力放在争名次上，看重行评结果，看重排名位次，出现前紧后松的现象，这就偏离了行评的初衷和方向。有的单位工作不够扎实，行评方案明文规定的工作也没完全落实；宣传发动，尤其是社会面上的宣传的深度广度不够，群众知晓度不高。

    （二）政风行风建设的满意度有待提高，改善经济发展软环境的任务仍然十分艰巨。

（三）民主评议代表的工作需要进一步改进。对发挥评议代表的主力作用研究不够，个别代表调研能力需要进一步提高；有的评议代表对评议热情不高，参加评议活动比较少。要进一步听取行评代表的建议和意见，改进行评代表的工作。