牙克石市信访局机关简介

牙克石市信访局机关简介

牙克石市信访局是市人民政府的工作部门，为正科级单位。

  一、主要职责

（一）贯彻执行国家、自治区、呼伦贝尔市关于信访工作的法律法规及有关政策，负责协调指导各地区、各部门和各有关单位的信访工作。

（二）负责办信工作。承办上级党委、政府和市委、政府及领导同志交办的信访事项。负责公民、法人或者其他组织提出信访事项的受理和办理工作。负责网上信访、信访热线电话受理、组织办理和答复等工作。

（三）负责信访督查工作。负责向各地区、各部门和各有关单位转办、交办信访事项，督促检查信访事项的办理，负责协调督促解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项。

（四）负责信访形势研判工作。负责制定信访问题排查化解制度、党政领导干部信访工作日制度并组织实施。负责督促检查信访工作责任制度落实情况。负责分析信访形势，总结经验做法，向市委、市政府提出有关建议。

（五）负责信访改革。负责信访法治化建设工作。负责指导信访信息系统建设和管理工作。

（六）承担牙克石市信访工作联席会议办公室日常工作，督促检查牙克石市信访工作联席会议议定事项的落实。

（七）完成市委、政府和上级业务部门交办的其他任务。

内设机构：

二、市信访局内设机构：

（一）综合办公室。负责机关日常运转和综合协调工作，负责综合性文稿起草、文件运转、信息宣传、会务、安全、保密、机要、档案、财务、培训、人事管理、机构编制、后勤保障、应急管理、政务公开、固定资产管理等政务事务性工作和离退休人员管理工作。承担信访工作目标管理考核和信访工作改革任务等。综合分析研判信访形势，提出指导建议。综合协调全局信访业务工作，负责指导全市信访信息系统建设和管理工作。提出改进和加强信访工作的建议。负责拟定党政领导干部信访工作日制度并组织实施。开展信访新闻宣传工作。承担规范性文件合法性审查和行政应诉等工作。负责牙克石市信访工作联席会议办公室日常工作。

（二）办信复查督查室。负责受理办理公民、法人或者其他组织的来信。承办上级党委、政府和市委、政府及领导同志批办的来信事项。承办上级信访局转送、交办的来信事项。负责信访法治化建设工作，加强信访法治宣传。负责协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求；负责复查信访事项的初审、转送、督促等与复查工作相关的工作。

负责督促检查各地区、各部门和各有关单位贯彻上级党委、政府信访工作决策部署、落实信访工作责任制情况。督查督办复杂疑难信访事项。管理使用特殊疑难信访问题资金。推动各地区、各部门和各有关单位落实信访问题排查化解制度。对违反信访工作纪律行为提出处理建议。指导检查各地区、各部门和各有关单位信访督查督办工作。负责组织协调指导全市驻京、驻呼信访工作。协助规范来访接待场所秩序，引导涉访人员到指定场所反映诉求。协助有关部门依法处理违法行为。控制进京赴区到呼伦贝尔市及到非接待场所涉访数量，统计分析涉访人员情况并提出意见建议。协调化解跨地区、跨部门、跨行业信访事项。

机关党组织。负责机关和所属事业单位的党建、群团等工作

三、下属机构

牙克石市信访服务中心

主要职责：

1. 宣传贯彻有关信访工作的法律法规，配合有关部门开展信访接待、协调和受理等工作。

   二、承担来访群众的登记和信息统计工作，规范接访工作秩序。

   三、承担全市网上信访和投诉事项的受理、办理等工作。

   四、协调有关部门对困难信访人员进行帮扶救助；应对突发信访事项，开展重大活动、重要会议、重点专项工作期间的信访保障工作。

   五、承担信访矛盾纠纷排查辅助性工作；研判信访形势、开展预警处置、调查研究等工作。

   六、承担主管部门交办的其他相关工作。

                                       2021年04月06日

   通讯地址：牙克石市光明北路市政大厦北侧     

   邮政编码：022150                                                                

   工作电话：7373120                      

   办公时间：8：30-12：00，14：30-17：00（节假日除外）

   负责人:张伟杰