牙克石市信访局“两个结合”助力营商环境建设

                      牙克石市信访局“两个结合”助力营商环境建设

牙克石市信访局高度重视营商环境建设，立足信访工作实际，通过“两个结合”发挥部门职能，推动营商环境建设工作有序开展。

一、营商环境建设与创建"人民满意窗口"结合起来。围绕提升窗口服务意识、信访干部为民服务能力，不断加强工作人员业务学习，努力为优化营商环境营造和谐稳定的社会环境。

二、营商环境建设与“阳光信访”结合起来。按照“来访必登，应录必录”的原则，将群众和企业网上信访、来信、来电、来访等信访事项，通过网上投诉的办法，按照“谁主管，谁负责”的原则，精准确认群众、企业信访事项责任部门进行交办、调处、督查督办。