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二月政务服务简报

发布时间:2023-03-03 浏览次数: 201 信息来源:政务服务与数据管理局 [ 字体大小: ]
01牙克石市政务服务局召开2023年重点工作调度会

2月2日召开牙克石市政务服务局2023年重点工作调度会,会上传达自治区、呼伦贝尔市、牙克石市有关会议精神,对2023年重点工作进行安排部署,局班子成员、环节以上干部参加会议。

 

022月8日上午,牙克石市市场监督管理局、政务服务局赴中国银行进行接洽,三方就“政银”共建、政务服务大厅自助服务区建设等工作达成互助共建共识,此举将改变传统商事登记“面对面方式,为群众办事提供更快捷便利服务奠定基础。

 

 

03牙克石市政务服务局召开牙克石市12345热线逾期工单办理推进会

2月9日上午,牙克石市政务服务局召开牙克石市12345热线逾期工单办理推进会,政务服务局、住建局、12345热线调度中心、供热企业,森都公司分管负责人参会。会议对现有热线工单办理进行了研究协调,对工单办理过程中存在难点、堵点问题进行认真分析,找寻问题症结,研究解决办法,力争解决群众合理诉求,提升群众满意度。

 

 

04牙克石市召开2023年重点项目前期手续专题调度会

2月10日上午,牙克石市召开2023年重点项目前期手续专题调度会,对牙克石市2023年重点项目前期手续办理情况进行调度,重点项目办、项目审批办及其他相关部门负责人参会。

 

 

05牙克石市政务服务局党组召开2022年度民主生活会

2月14日,牙克石市政务服务局党组召开2022年度民主生活会,会议由局党组书记主持,班子成员全体参加,市第九督导组庄玉春、姜璇全程督导。

会议通报党史学习教育专题民主生活会、巡察整改专题民主生活会整改措施落实情况和2022年度民主生活会征求意见情况。局党组书记代表班子作对照检查,并带头作个人检视剖析,主动接受批评。随后,局党组班子成员围绕会议主题,结合各自思想和工作实际,进行个人检视剖析,开展批评与自我批评。

 

 

06 牙克石市政务服务局召开2023年重点工作落实推进会

为进一步贯彻落实市委主要领导工作调度会议精神,推进2023年各项重点工作落实落细,2月15日上午,牙克石市政务服务局召开2023年重点工作落实推进会,逐条逐项对各项重点工作进行安排部署。政务服务局全体班子成员、政务服务中心、公共资源交易中心及各科室负责人参加会议。

 

 

07牙克石市政务服务局召开2023年重点项目前期审批集中办公会

为进一步贯彻落实上三级扩大招商引资和优化营商环境工作会议精神,加快推进2023年重点项目前期手续审批工作,2月16日、2月20日、2月23日,牙克石市政务服务局召开2023年重点项目前期审批集中办公会,政务服务局、项目单位、审批单位、重点项目办、项目审批办及项目投资企业负责人参加会议。2月1日至2月28日发布重点项目提醒函10期(其中2月10日发布6期,2月24日发布4期),发布重点项目通报4期(分别是2月3日、2月10日、2月20日、2月24日发布)。

 

08政务服务局、自然资源局招商工作组赴北京开展工作

为进一步贯彻落实上三级扩大招商引资和优化营商环境暨重点项目推进落实会会议精神,抢抓招商机遇,切实增强招商引资的责任感和紧迫感,2月26日,政务服务局、自然资源局、政务服务中心负责同志,组成招商工作组前往北京,就矿泉水开发事宜进行接洽商榷,目前已达成投资意向。

 

 

09电子证照工

 

证照平台中,截至2月28日,证照平台中,我市汇聚电子证照数量233145条,总签章数232899条,签章率 99.89% 。

10政务公开工作方面:

 

发挥政府网站在政务公开的主渠道作用,做好政府信息公开专栏和法定主动公开内容信息公开工作,主动公开各类文件和信息,2月政务公开相关栏目共上传政策文件信息等174条。重点领域信息公开方面,在政府门户网站开设26个重点领域专栏,制作政务公开标准化规范化专题页,积极推进各类主动公开信息的录入和更新工作,丰富各重点领域专栏内容。政策解读方面,将政策文件出台的背景、意义、目的、重点内容等作为解读的重点,采用多种形式对政策文件的决策背景、惠民利民举措或新旧政策差异等实质性内容进行解读,加大政策解读回应力度。2月共发布解读文章11篇。编制发布政府信息公开工作年度报告方面,严格落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)文件要求,我局汇总各单位年报数据内容,编制完成牙克石市2022年政府信息公开年报并向社会公布。

11“蒙速办”APP高频事项应用接入

进一步调度、安排蒙速办APP高频应用接入,截至2月末蒙速办APP已接入“健康证”掌上办预约、新生儿出生一件事、森林草原防火通行证、牙克石市叫车热线、牙克石市代驾服务、牙克石市公交实况、牙克石市机动车检车预约、牙克石市代理记账服务、牙克石市测绘服务、牙克石市开锁服务、牙克石市家政服务、安泰牙克石热电缴费、牙克石市水费查缴、牙克石名都物业缴费、牙克石鸿安物业缴费、牙克石市随手拍等在内的30项高频应用接入工作。其中以“健康证”掌上办预约为主截至2月28日共办理1053件。

 

12“优化职能职责,优化工作流程”专项活动

 

为确保政府各部门清单高质量完成“两优”清单填报,牙克石市政务服务局制作“两优”清单模板和填报说明,组织政府各部门分两轮开展“两优”清单梳理工作。第一轮主要梳理政府各部门外部事项“两优”清单,2月23日,市政务服务局对全市23个政府部门的外部事项“两优”清单初稿进行审核,对填报不规范,内容不完整,数据不准确的部门进行指导,2月27日,对各部门上报的外部事项“两优”清单终稿进行汇总。23个部门累计取消下放外部事项155项,其中取消事项61项,下放事项94项。简化办事环节事项77项,简化环节数129个,较“两优”专项行动前压减了31.7%;精简材料事项100项,精简材料数200件,较“两优”专项行动前压减了30.86%;压缩时限事项714项,压缩办理时限10300天,较“两优”专项行动前压减了78.24%。

 

 

 

政务服务中心

1.为进一步提升政务服务水平,提高办事效率,优化政务服务环境,2月27日,牙克石市政务服务中心召开2023年重点工作会议。各窗口首席代表、科室负责人参加会议。会上,从优化职能职责、优化工作流程,规划重点工作计划任务清单,进一步推进“蒙速办·帮您办”“蒙速办·一次办”工作,全面推进综合窗口改革等方面,逐一梳理了2023年中心总体工作、存在的问题和下一步工作思路。

 

2.事项入驻情况工作:持续梳理入驻大厅行政审批事项及公共服务事项,提升入驻率,(截至2月28日进驻事项1485项,其中行政审批事项878 项、公共服务事项 607,事项进驻率达全市的100% )进入三月后政务服务中心将开展政务服务集中办理,“三到位,三集中”业务大比武,促进窗口业务办件能力,提升事项办理绩效。

3. 与各部门沟通对接网上预审业务,打通互联网+政务服务管理平台。加大宣传引导办事群众操作网办事项,提高综窗互联网申请,提高网办率。梳理各科局能网上办理的业务,在办事群众在窗口办理的同时,对接每一位办事群众,指导其使用内蒙古政务服务网、蒙速办掌上办进行网上申请,提高网办率。截至2月28日,综窗网上办件量975 件,综窗网上办件占比90.95%。汇聚办件量4791件,汇聚网上办件占比50.65%。

4. 综窗工作:按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,设立了企业开办、工程建设、跨省通办、社会事务、公共服务等领域综合窗口,开展线上、线下综合性受理服务。2月1日至2月28日,全市综窗办件量 1072件,汇聚受理数量9532 件。

5.帮办代办工作:更新“帮您办”工作队伍,配备专兼职代办员35人,明确6名兼职人员负责为群众提供专业帮办代办服务。围绕投资建设项目立项、用地、规划、施工、竣工等不同阶段的审批事项,对申请人进行一次性告知,推动部门开展并联审批。启动“全流程”帮办代办。每个项目指定一名代办员“全流程”帮办代办,同时“全流程”参与审批过程,确保项目能按时完成审批。截至2月28日,代办帮办项目总数7件,及时建立工作台账和项目档案。

6.延时服务开展情况。根据实际情况统计工作日8:30-9:00、11:30-12:00和双休日预约办理的服务数量及高频事项。(自2022年7月1日延时服务开通以来,政务服务大厅共计办理延时服务879 件,其中2023年1月办件量 22件,2月办件量53件,预约办理主要包括以下事项:个体工商户设立登记、货物运输经营许可、身份证办理、国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记、护士执业资格证变更。

7.12345政务服务便民热线工作:2023年2月1日至2月28日,牙克石市12345政务服务便民热线共办结内蒙古自治区派发工单 35 件、呼伦贝尔市受理中心派发工单 725件。好评率 100%,解决率 100%  ,及时联系率(响应率)100%  (该数据来源于呼伦贝尔市12345政务服务便民热线受理中心)。

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