新工街道新华社区全力排查解决供暖问题 确保群众过冬有温度

  新工街道新华社区始终把居民群众的利益放在首位，特别是把做好今冬明春的供热工作作为为民服务解难题的具体措施，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众温暖舒心过冬。

  进入供暖期以来，新华社区充分发挥先锋引领作用，深入供热矛盾突出的小区、楼栋，变上访为下访，协调供热企业、物业公司，当好政策的“宣传员”、居民的“娘家人”，晓之以理、动之以情，合理解决供热中的堵点、难点和焦点问题。

  近日，由于新管道的启用，糖酒楼和九八安居小区部分居民反映家中暖气没有温度。新华社区在接到居民诉求后，采取“街道领导+社区工作人员+供热企业”分组分片的形式，第一时间深入居民家中和楼道内通过听、摸、排气等方式实地探查管道存在的问题，找到问题原因后，通过现场维修和后期协调，尽最大努力帮助居民解决供热难题。

  通过此次走访，街道社区及时掌握了解了居民家中真实供暖情况，并针对居民反映的问题及建议，进一步与供热企业沟通，提升辖区供热质量。下一步，新华社区将继续时刻关注辖区供暖情况，及时发现问题，及时协调解决，确保辖区居民家中“有温度”，心中“有温暖”。