【感党恩 听党话 跟党走】永兴街道以“小”见“大”办好为民实事

自“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动开展以来，永兴街道以“破难题、办实事”为重要抓手，深入调查研究，升级服务阵地，延伸服务触角，立足“小切口”，促进服务“大提升”，推动群众教育实践活动走深走实。

永兴街道聚焦群众急难愁盼问题，坚持开展调查研究，采取召开座谈会、随机走访等多种形式，围绕养老服务、社会保障、环境整治、交通出行、文化建设、城市管理、便民服务等方面广泛征求群众意见。经过收集汇总，召开民生实事项目研审专题会议，针对民生实事项目的主要内容、项目预算、推进措施、完成时限等内容进行审议，选出有效可行的民生实事项目。梳理形成的民生实事项目清单，经居民代表联合会议分组讨论和表决票选，最终确定了建设永兴街道养老服务中心和永兴社区党群服务站升级改造等2项民生实事项目。

把好事办好、把实事办实、把难事办妥，永兴街道不断提高民生实事项目工作的民主化和科学化，稳步推进民生实事项目，以“民声”定“民生”，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

走进永兴街道党群服务中心，细心的居民发现大厅里的便民服务角新增了很多服务物品。为了让敬老便民的服务更加触手可及，永兴街道精准对接居民日常需求，丰富调整便民服务物品，促进便民服务提质增效。

更新升级后的“小角落”功能齐全，免费提供的物品类目有十二种之多。除饮用水、雨伞、轮椅、拐杖等常用物品外，社区根据群众需求及时更新了硝酸甘油、替米沙坦、速效救心丸等应急药品。工作人员仔细记录物品的保质时间和使用频率，为寻求帮助的居民随时提供贴心服务。

便民服务角虽然占据空间不大但却处处透露着便利和暖心。广大群众在感受政务服务“加速度”的同时，也切实体会到便民服务“有温度”，群众满意度不断提升。

小区邻里纠纷调节、楼道消防安全排查、独居老人紧急救助、惠民政策多渠道宣传......永兴街道从群众看得见、摸得着的小事入手，让党组织服务群众从“无形”变为“有形”。以社区网格管理为单位、多元参与为形式，建立横向到边、纵向到底的网格治理体系，做到隐患排查在网格、矛盾化解在网格、服务落实在网格、事情解决在网格，让辖区矛盾隐患“发现在末梢、处置在萌芽”。

截至目前，永兴街道累计办结民生诉求、群众矛盾、风险隐患、民情反映等事项130项，及时化解了一批线上线下风险隐患，解决了群众反映的难点问题，确保“网民”诉求件件有着落、事事有回音。

进百家门、听百家言、知百家情、解百家忧，永兴街道不断夯实基层建设、社区治理、平安建设和防范社会风险的社会基础和“民心”根基。

一点一滴显初心，一桩一件暖民心。永兴街道将持续用心服务辖区群众，在为民服务中着力把群众关心的“关键小事”解决好、办扎实，切实以人民群众的获得感、幸福感、安全感检验群众教育实践活动成效。