永和社区——“电”亮居民美好生活

“主任，我们楼道没电了。”接到居民电话后，社区工作人员第一时间联系供电局到现场查看情况，供电局通过排查发现，电路并无故障，停电是因电费使用完毕造成的。社区通过走访询问居民得知，该楼道是2023年交的电费，2024年电费单元长没有收取故并没有交纳。

社区工作人员联系单元长，单元长告知，本楼道居住的居民少且老年人较多，电费不好收且之前因为收缴电费发生过争执，故不愿意再收。为了让居民能正常用电，避免发生危险，社区工作人员逐一进行入户收取电费，并告知不常在家的居民需要线上缴费。

经过一个下午的努力，该单元电费终于收缴完毕，看着重新恢复光明的楼道，居民由衷的感谢：“感谢社区工作人员跑前跑后，生活在这样一个社区里，我们感到很幸福，很温暖”。

下一步，永和社区将以群众需求为导向，“急百姓之所急，想百姓之所想”，聚焦居民急难愁盼问题，将“我为群众办实事”融入基层治理方方面面，在解决群众操心事、烦心事、揪心事中提升群众获得感与幸福感。