【党建引领·网格“微”事】 “民呼 +我应” 赋能社区精细化治理

9月11日上午，胜东社区鑫星小区车棚院墙倒塌砸坏电动车和自行车，胜南社区网格员接到诉求后第一时间到达现场调解纠纷。鑫星小区是老旧小区，车棚院墙体年久失修又逢秋季多雨时段属于自然倒塌。倒塌的车棚不仅影响了居民的正常生活，还可能造成安全隐患，为了尽快完成清理，社区书记及时和物业进行协商，同时征求小区居民代表意见。最后通过居民代表会议敲定解决方案，小区物业对倒塌车棚进行拆解规整。胜南网格员会持续跟进解决进度，以实际行动践行“为民服务”的宗旨，以最好的态度、最快的速度，将实事做到居民的心坎上。

近日，胜华社区财政小区居民发生纠纷，第一时间找到社区进行调解，该小区网格员得知后立即赶往财政小区与发生纠纷居民了解情况。起因是由于供热管道老化，居民一起集资维修，由于维修方案得不到统一，部分居民间发生分歧，引起误会从而引发纠纷。在小区网格员到达现场了解事件起因后，晓之以礼、动之以情，站在居民的角度上，对维修方案产生偏执的居民进行劝解，对年龄较大的老同志进行细心讲述维修方案的计划缘由。最终在小区网格员的努力沟通下，小区内居民对维修方案，达成统一。