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倾心解供暖难题 全民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。这一面锦旗,不仅仅是一份荣誉和信任,更是一份责任和担当。接下来,永兴街道永明社区将继续坚持全心全意为人民服务的工作原则,解决辖区群众的急难愁盼,不断提升为民服务水平和协调办事能力,真正成为为社区居民群众的知心人、暖心人。力筑温暖社区——永兴街道永明社区为民服务喜获锦旗

发布时间:2024-11-22 浏览次数: 44 信息来源:永明社区 [ 字体大小: ]

  金杯银杯不如老百姓的口碑,11月18日上午,牙克石中国人民财产保险股份有限公司同保险公司家属楼居民怀着激动的心情为社区送来感谢锦旗,感谢社区心系群众,帮助解决供暖难题。一面锦旗,让永明社区工作人员暖意浓浓,倍受鼓舞。

  保险公司家属楼由于建成年代较长,供暖管道不时发生问题,每次社区都及时赶到协调解决维修,保证供暖。今年供暖初期,永明社区在入户走访时发现居民发现暖气冰凉,没有供水和回水。社区干部抓紧联系热力工作人员,得到回应:保险公司及附近家属楼的供热管道存在漏点,有大量水流失,管道阀门已关闭。

  永明社区工作人员接到反馈后,第一时间前往现场查看情况,并积极联系居民业委会成员进入地沟查明漏水点,经过排查是由于保险公司家属楼与保险公司共用的供暖主管道直埋管长期老化,腐蚀严重导致供暖管道存在多处漏点。为快速解决管道泄露问题,保障居民供暖,社区工作人员陪同保险公司家属楼业主代表与保险公司工作人员到牙克石市市政管理处反映情况并协商解决办法。

  牙克石市市政管理处工作人员充分听取了居民的意见建议以及存在的困难,探讨解决方案,反复协商并达成一致,决定暂时用明管代替老旧直埋管。在维修管道过程中,社区工作人员全程跟踪协调并积极向上级汇报详细进度。经过整体的管道更换,保险公司家属楼及保险公司的供暖已得到了稳定供应。
这面锦旗不仅包含着居民群众对社区前期耐心协调、后期全程跟踪服务的肯定,更是进一步拉近了群众与网格员之间的距离,群众与政府之间的距离;为民所思,为民所想。只有真心实意帮助居民解决实际问题,才能赢得群众的认可,这是永明社区一直坚守的初衷。
  民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。这一面锦旗,不仅仅是一份荣誉和信任,更是一份责任和担当。接下来,永兴街道永明社区将继续坚持全心全意为人民服务的工作原则,解决辖区群众的急难愁盼,不断提升为民服务水平和协调办事能力,真正成为为社区居民群众的知心人、暖心人。

 

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