胜华社区：摸排解决用水愁 网格服务解民忧

近日，胜华社区网格员收到居民反映，财政小区一号楼三单元东侧已四天没有自来水使用，社区网格员第一时间入户了解情况，现场查看自来水无法使用原因，经过了解是由于一楼门市棚顶出现流水情况，而二楼一直未查明漏水点，也没有进行修理，故将水阀关闭，导致无法使用自来水。了解情况后，社区网格员动之以情晓之以理为不知情的居民解惑，同时找寻专业维修人员查询原因，经四名维修师傅的勘察，给出维修方案，与居民达成共识，将水管漏问题彻底解决，以最快速度解决了用水难题，社区服务获得了居民的认可与赞扬。