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近日,胜华社区接到居民反映,邮政小区暖气主管道由于年久失修、严重腐蚀老化,出现漏水现象,并造成楼下门市受损,物业第一时间组织业主筹款维修,但由于管道腐蚀严重,无法再进行维修,只能进行更换,物业在组织业主筹集资金的过程中遇到困难。社区网格员得知此情况,放弃周末休息时间,第一时间进行入户了解情况,对不愿筹资维修的居民进行逐一劝导和解释,最终,在网格员的不懈努力下,筹齐全部资金,使主管道顺利进行更换,让居民室内重获温暖。网格员暖心、细致的服务赢得了居民们的肯定。