伊图里河镇主动靠前“帮办代办”，提升群众办事便利度、满意度

从“群众跑腿”到“帮办代办”，从“窗口服务”到“入户办理”，一次次暖心服务折射出伊图里河镇强化政府职能转变的决心，通过主动服务、靠前服务，将工作落到实处、将便利送到群众心坎上。

伊图里河镇将“帮办代办”作为精准服务老百姓的主要方式，对能即时办理的，帮办代办员现场给予办理；不能直接办结的，则按要求收取资料，由帮办代办员向镇里反映协调办理并全程跟进；对身体不便的老年人、残疾人，实行入户办理。本年度，伊图里河镇共办理“帮办代办”事项290余件。其中，帮办代办退役军人事项18件，帮办代办不动产转移登记24件，对重度残疾人、困难残疾人、高龄老人等特殊人群实现上门代办代缴、申报申领及生存认证60余件，提供咨询服务110余次，为辖区内居民节省了大量时间和往返交通费用，得到了群众的普遍认可。

下一步，伊图里河镇将继续提升政务服务质量，完善党群服务中心服务功能，推动更多政务服务事项在镇、社区办理，实现办事群众不出镇就能办成事的目标，全面提升群众办事便利度、满意度。