永强民生日志——向心为民 解纷有道

永强民生日志——向心为民 解纷有道

  邻里生活中的纠纷是引发居民群众生活矛盾的重要元素之一，为促进邻里和睦，维护辖区和谐稳定，永强社区一直用心、用情帮助辖区居民调解各类矛盾纠纷，成为搭建邻里沟通桥梁、维护群众关系的“和事佬”。

  近日，一位大爷来到社区向工作人员反映，自家对门长期在楼道里面堆放杂物和垃圾，严重影响自己正常出行，希望社区能协调解决此问题。社区工作人员了解情况后，第一时间上门查看居民所述是否属实。随后，社区工作人员敲开住户的门并耐心进行劝说：“小区楼道是公共区域，也是公共消防通道，将杂物堆放在楼道内，影响了居民的通行和整体环境，同时也存在很大的安全隐患。”该居民了解问题的严重性后，明白堆放杂物和垃圾确实影响了邻居的生活，表示今后会注意，不会随意在楼道内乱推乱放杂物，垃圾也会及时清理。

  此次调解不仅成功解决了邻里矛盾，还增进了双方的理解和信任。社区干部也在调解工作中深刻体会到及时介入、积极协调是解决邻里矛盾的关键。下一步，永强社区将继续加大辖区调解纠纷力度，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”，力争将各类矛盾纠纷化解在源头，消灭在萌芽状态，促进邻里和谐，切实提升居民群众的生活质量和幸福指数。