3月12日下午,富贵家园A座居民反映小区屋顶房檐往下掉水泥块的紧急情况,严重危及小区住户、过往行人及车辆的安全。
接到反映后,社区书记和社区工作人员第一时间前往现场查看情况。楼房下面有底商,每天来往人员,车辆很多,存在极大的安全隐患。社区工作人员在了解情况后,在居民楼周围拉起警戒线,设置警示标识,提醒过往行人注意楼顶水泥块脱落风险,防止意外发生。
然而,维修工作面临着资金筹集的问题。该居民楼没有物业,维修费用需要居民共同承担。社区工作人员逐户上门走访,向居民解释维修的必要性和紧迫性,并详细说明费用预算,争取居民的理解和支持。经过耐心沟通,楼上居民和楼下商户表示愿意出资参与维修。维修资金顺利筹集到位后,社区书记立即联系了吊车和维修人员进行维修,从顶楼边缘逐步检查,将开裂处和隐患点进行彻底铲除。社区工作人员在维修期间全程监督,确保行人安全,彻底消除了悬在居民头上的安全隐患。从接到居民诉求,到修好房檐,仅用一下午时间,得到了居民的一致好评。居民们纷纷表示,社区工作人员积极作为,急居民之所急,想居民之所想,切实为居民办了实事、解了难题。
今后,新风社区将持续关注居民的生活需求,加强日常安全隐患巡查工作,以实际行动解决群众急难愁盼的问题,为居民打造舒心、安心、顺心的居住环境,不断提高居民幸福指数。