3月12日下午,富贵家园A座居民向社区反映小区屋顶房檐有掉落水泥块的紧急情况,严重危及小区住户、过往行人及车辆的安全。
接到消息后,社区工作人员第一时间前往现场查看情况。经查实,该楼临街,每天来往人员、车辆很多,楼顶房檐破损严重,确实存在极大安全隐患。针对此情况,工作人员第一时间在居民楼周围拉起警戒线,设置警示标识,提醒过往行人注意楼顶水泥块脱落风险,防止意外发生。
然而,维修工作面临着资金筹集的难题,该楼没有物业,维修费用需要居民共同承担。社区工作人员逐户上门走访,向居民解释维修的必要性和紧迫性,并详细说明费用预算,争取居民的理解和支持,经过耐心沟通,楼上居民和楼下商户表示愿意出资参与维修。维修资金顺利筹集到位后,社区立即联系了吊车和维修人员进行维修,从顶楼边缘逐步检查,将开裂处和隐患点进行彻底铲除。社区工作人员在维修期间全程监督,确保行人安全,彻底消除了悬在居民头上的安全隐患。从接到居民诉求到修好房檐,仅用时一下午,高效、务实的工作作风得到了居民的一致认可和好评。
今后,新风社区将持续关注辖区居民的生活需求,加强日常安全隐患巡查工作,以实际行动解决群众急难愁盼的问题,为辖区居民打造安心、舒心、顺心的居住环境,不断提高幸福指数。