近日,永和社区工作人员在按计划开展独居老人走访关怀工作发现民生D区一号楼一单元楼门口存在大块积冰,严重影响居民正常出行,尤其是老人和儿童,稍有不慎就可能滑倒摔伤,存在较大的安全隐患。
社区坚持将居民的生活便利与安全放在首位,发现问题后,社区工作人员第一时间联系了小区物业,向物业负责人详细说明情况,并强调问题的紧迫性。物业迅速响应,立即安排维修人员和保洁人员携带工具赶赴现场。维修人员先用铲子、镐头等工具对坚硬的积冰进行破碎处理,保洁人员则紧跟其后,将碎冰和融化的污水及时清理,避免二次结冰。
经过一个多小时的努力,积冰被彻底清除,路面恢复了通畅。过往居民纷纷对社区和物业的高效行动表示称赞,一位路过的大爷感慨道:“你们社区和物业办事是真效率,这冰在这儿太危险了,这下好了,走起来踏实多了!”同时,本次问题的解决,也引起了社区党委的高度重视,立刻组织社区干部对辖区各单元楼梯转角易积水结冰处进行排查,联动物业服务企业一同消除群众身边隐患。
下一步,永和社区将进一步加大排查解决群众身边隐患的力度,全面保障群众的生命财产安全,让居民切实感受到社区大家庭的温暖与关怀。