为深入践行新时代“枫桥经验”,切实推动信访代办工作走深走实,确保矛盾纠纷依法及时就地解决,真正达成“信访不出社区,服务就在身边”。近日,暖兴社区开展“信访为民,服务到家”的信访代办宣传活动。
社区干部通过发放宣传页和宣传册,深入宣传信访代办工作的重要意义和具体内容,介绍了什么是信访代办,代办范围、代办流程和服务优势。面对面为群众详细解答信访代办相关问题,使群众了解并接受信访代办。着力构建起以“信访代办、矛盾排查、纠纷化解、社区服务”为框架的社区信访代办服务体系,努力实现“群众动嘴、干部跑腿”、“最多跑一地”的信访常态,提升群众对信访代办员的信赖感,着力打造“你有事,我代办”的和谐干群关系。
信访代办可以助力提升基层治理效能,有效提升基层治理精细化水平,增强居民获得感。通过此次接地气、亲居民的宣传,进一步提高了辖区居民对信访代办的了解,使社区信访代办服务可以快速深入人心,成为居民信赖的“问题解决通道”。实现社区邻里关系更加和睦、社区共同体意识进一步加强。