切实践行“三敲门” 关爱民生“零距离”

为深入贯彻落实党的二十大精神，践行以人民为中心的发展思想，胜南社区以“三敲门”行动为钥匙，用实际行动叩开居民的 “心门”，实现从“基层最后一公里”到“基层治理零距离”的转变。

一、“三阳”行动  敲“温暖门”

胜南社区网格员在入户过程中，与老年群众展开亲切交流，以 “拉家常” 的形式，细致询问居民生活实际状况。深入调研老年群体在医疗保障、社会治安、反诈防骗以及便民服务等方面存在的问题，广泛收集群众的宝贵意见与建议，同步积极宣传党的政策方针，有效提升群众对政策的认知程度。当得知铁道南一位低保户老人意外摔伤后，网格员迅速入户了解伤情，并依据具体情况购置治疗跌打损伤的药物，第一时间送药上门，切实为老人排忧解难。​

一、“入户”走访  敲“需求门”

每至一户，网格员均秉持热忱态度，面带微笑、亲切问候，悉心聆听居民意见与建议，并积极向无业居民宣传职业技能培训相关政策。面对居民求助，严格遵循接诉即办原则，即刻赶赴现场，协同小区物业迅速处置，切实为群众排忧解难。同时，主动走访辖区企业，详细询问用工需求与条件，搭建起居民就业与企业发展的沟通桥梁，推动实现互利共赢新局面。本周成效显著，新增有就业培训意愿人员 3 名、有招工意愿企业 4 家，企业招工人数达 7 名。

三、“九小”排查  敲“安全门”

胜南社区网格员充分借助 “敲门行动” 契机，扎实推进 “九小场所” 安全隐患大排查工作。针对新开业商户，网格员仔细核查用火用电状况。同时，开展安全生产宣传教育活动，耐心阐释消防安全、用电用气安全及燃气安全使用知识，提高从业人员安全意识和应急处置能力，着重提醒居民留意日常生活安全要点。在排查过程中，对存在安全隐患的商户和居民，建立隐患台账，一旦发现安全隐患，当即提出整改建议，并全力协助协调解决，切实筑牢社区安全防线 。

倾听民众心声，破解“民生堵点”，也让群众在遇到困难时有了“主心骨”，全面提升辖区群众的满意度。在下步工作中，胜南社区将持续深入推进“敲门行动”，用心用情为群众把好事办实，把事实办好。