永和社区——管道漏水致停暖社区协调解民忧

近日，永和社区网格员接到居民反映，花园小区6号楼墙壁有漏水现象，希望社区帮忙协调解决。

由于该小区没有物业公司，所以社区工作人员立即联系了水暖工进行全面排查，并第一时间赶到现场协调。经排查，发现是6号楼1、2单元供暖管道腐蚀断裂导致漏水。棘手的是，闸阀、部分供热管道、弯头都需要更换，但供热管道较长且深埋在地下，这些都给维修工作带来不小的难度。

为尽快恢复居民取暖，社区工作人员本着“为民解忧”的工作理念，向单元住户一一说明情况后，主动帮忙联系维修人员，核算维修相关资金，并征得单元住户同意后开始维修工作。维修过程中，社区全程跟踪、全方位做好协调、配合工作，确保第一时间恢复供暖，在维修人员的努力下，暖气管道得到了修缮，漏水问题最终得以圆满解决，为正常供暖提供了有力保障。

下一步，永和社区将持续聚焦辖区群众急难愁盼问题，设身处地为居民着想，急居民之所急，忧民之所忧，为居民做好各项服务工作，建设和谐美好的社区家园。